麻英乡团委以创先争优活动为契机,根据乡情特点,向团员干部提出“热心联系群众、真心沟通群众、耐心接答群众、用心服务群众”的“四心工作法”要求,着力化解农村信访难题,为全乡的社会稳定助阵。
一是团员干部热心联系群众,处处做稳定安保的有心人。通过随时随地联系村干部、群众,对影响社会稳定的苗头隐患,提早做好防范工作。
二是注重真心沟通群众,争做群众冷暖的知情者。团员干部在创先争优活动中,从我做起,以服务群众为荣,用诚信和为民服务的真情,把群众当成朋友,主动拉近与群众的距离,通过交谈、走访摸排群众的困难和不稳定隐患。
三是耐心为群众解疑释惑。即使面对一些胡搅蛮缠者也应晓之以理,动之以情,送上耐心和真情的服务,时刻保持不急躁、不厌烦的工作状态。
四是用心为群众化解困难。对群众提出的信访难题,反复调研,及时主动介入,想群众之所想,帮群众之所需,通过用心服务,在群众中树立良好形象,促进了全乡的社会稳定。

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