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2013年10月2日中午，来自盐亭的5岁女孩吴美颜在剑门关景区4D影院旁游玩时不慎与外婆走失，被好心的游客送至剑门关景区志愿者服务点。

志愿者们耐心安慰哭泣不止的小女孩，了解到她的名字叫美美，与外婆、叔叔和婶婶一起来到剑门关旅游，在游玩过程中与家人走散。在了解到这一情况后，团县委梁书记立即安排志愿者积极寻找小女孩的家人，并用手机拍下小女孩的照片到景区的关楼、雷鸣桥、4D影院等景点及游人集中的路段寻找。由于正值游客上下山高峰时段，要找到美美的家人非常困难，半个小时过去了，并没有发现有丢失孩子的游客。正当志愿者们有些沮丧的时候,忽然发现金牛峡处有位老人边抹眼泪边向周围的游客诉说着什么。

“阿姨,请问您是找人吗?”,“是啊,是啊”听到有人询问,老奶奶急切的回答。“您是找大人还是小孩?”,“小孩子,我的外孙儿,爸爸妈妈没有来,人走丢了,回去咋交差哦,呜呜...”,“阿姨,您不要着急,是男孩还是女孩?大概多大?叫什么名字?”,“女孩,5岁了,叫美美”,“阿姨,您看是这个女孩吗?”说着,志愿者给老人翻看手机中哭泣的小女孩的照片,“就是她啊,她在哪里?太谢谢你们了,我手机没有电了,用你手机给我女儿他们报个信嘛,让他们不要急了,哎呀,真是太好了...”志愿者搀扶着腿脚有些不方便的老人来到景区南大门志愿者服务点。老奶奶见到外孙犹如明珠复得,祖孙俩相拥而泣。这让在场的人都松了一口气露出了欣慰的笑容。

据统计,团县委在”十一”黄金周期间共组织志愿者100人次到剑门关景区参与志愿服务,主要有帮助游客指路、搀扶老人过索桥、找寻走散的亲人、捡拾景区垃圾、帮助游客照相、维护客流安全次序等服务内容,深受游客好评。