视频来源:广元日报社
疾驰的高铁、来往的车流
承载无数家庭的乡愁和憧憬
为了答好春运“考卷”
共青团广元市利州区委发布招募令
广泛动员青年志愿者
围绕引导咨询、票务协助、文明乘车
和关心关爱特殊群体等
提供精准化、专业化服务
让春运出行
满载温情,情满旅途
每一位青年志愿者都是春运工作顺利开展的坚强后盾,为了能够给旅客提供更加专业的志愿服务,共青团广元市利州区委联合利州区青年志愿者协会围绕广元市火车站整体环境、最新的春运形势、应急救援基本知识与操作、春运志愿服务范围与内容、志愿者上岗服务注意事项等,组织青年志愿者进行岗前培训,确保合格后方可上岗。同时组织青年志愿者同步收看中国青年志愿者协会主办的志愿服务大讲堂第162讲《铁路春运志愿者培训》在线直播,进一步提升青年志愿者的服务能力和水平。
此次春运志愿服务活动中,许多青年志愿者用自己的笔触记录下了难忘的志愿服务经历,纷纷表示在此次志愿服务活动中收获颇多,一起来看他们心中的春运精彩瞬间
~四川音乐学院 赵明莎
2025年广元市利州区春运志愿服务活动开始的第一天,我早早地来到了预定点位,换上标志性的红马甲和帽子后我就做好了准备,随时为旅客提供帮助。在人来人往的候车大厅,有人需要帮忙提行李,也有人四处张望,我主动上前询问,为他们提供力所能及的帮助。遇到有的旅客不知在哪里候车,我会耐心解答:“您好,您的车次在二楼候车,您直走然后上楼梯就到啦。”
在志愿服务活动的间隙,我看见一个小女孩穿着紫色的可爱兔耳朵棉袄,和母亲在出站口张望。当小女孩看到爸爸的那一刻,她笑着跑着跳进爸爸有力的臂弯。父亲双手托住她,轻松将她举起放在自己的脖子上,小女孩抱住爸爸的头亲了亲他的额头,一家人笑着走远……我想,一家人能够在此刻团圆,就是她童年中对于春节最初始的记忆。看到这一幕幕温馨的画面,我心中也满是温暖。
此次2025年广元市利州区春运志愿服务活动是我第一次参加,还记得小时候老师常常教导我们无论在哪里都要乐于助人,从小我就牢牢记住这句话,在生活中也总是竭尽所能地帮助别人。
自从看到了此次春运志愿活动招募志愿者的消息,我立刻报名参与其中。在通过一系列培训成功上岗后,我每天都穿着橙红色的马甲、戴着小红帽穿梭在广元高铁站,一抹志愿红就好像是冬日里一股股暖阳,为高铁站中的人们带去力量。
每当有旅客向我们咨询,我都能感受到旅客们对志愿者群体的认同感,这让我的自豪感油然而生。在我心里,一个人的力量是渺小的,但是一群人的力量是巨大的。这次志愿活动也是对我的一次锻炼,不仅增强了我的交流沟通能力与协调安排的综合素养,更充实了我的社会实践经验,能够成为春运青年志愿者中的一员,是我感觉最开心的事儿。
我是一名广元人,这座川东北的小城是生养我的故土,我从心里热爱广元,也愿意为之奉献。临近春节,正是广元火车站的春运高峰期,当我看到招募春运青年志愿者的消息时,我决定投入到广元春运志愿服务活动之中,贡献自己的一份力量。经培训上岗后,我们统一身着橙色的志愿者服装,头戴橙色的帽子,为旅客们送出微笑,送出温暖,提供一切力所能及的出行便利..…….在这人流量极大的场所,这里来往的人们千差万别,我们不但要眼观六路,还要耳听八方,及时去发现和倾听旅客的需求,并热情地为他们提供帮助和解答疑惑,青年志愿者们在寒风瑟瑟中形成一道亮丽的风景线,即使天气很冷,可我们心中热血沸腾,干劲十足。参与了此次春运志愿服务活动后,不仅锻炼了我的应急处突能力,也让我学会了如何与人沟通和合作,此次志愿服务经历让我深刻地感受到了自己的存在和价值,也体会到了为他人付出的快乐和满足感,更为自己付出与努力感到自豪!