“我刚下车,现在要转车去剑门关景区,也是在这里买票乘车吗?”“姑娘,我这个包能放你们这里寄存一会儿吗?”“你们这里有热开水吗?”……春运期间,在剑阁汽车站的“青春志愿行·温暖回家路”志愿服务点,几乎每天都会有络绎不绝的旅客来寻求各式各样的咨询和帮助。

宽敞明亮的剑阁汽车站,是连接剑阁各乡镇和周边地区的客运枢纽,也是春运期间返乡人员聚集地。为做好此次春运志愿服务,让天南海北的剑阁人感受到家的温暖,共青团剑阁县委联合剑阁青年志愿者协会从1月初就开始提前筹备,并通过“剑阁青年”微信公众号首次向社会发布春运志愿者公开招募信息。最终成功招募返乡大学生、社会青年人士等青年志愿者100余名。

今年的春运志愿服务更注重旅客需求,更人性化设置服务阵地,为南来北往的旅客、返乡农民工义务提供开水、信息咨询、提包导乘、应急救助,不间断发放禁毒知识、农民工维权、法律援助、未成年人保护等宣传资料,一杯热水、一个微笑、一次搀扶,让这些穿梭在车站人流中的“红马甲”显得格外喜庆,也让出行的旅客切身感受到大大的温暖。

此次春运志愿服务从1月13日起,至2月22日结束,志愿者们每天轮流值班,按时上下岗。在为期40天时间里,100余名志愿者志愿服务时间累计达到1280个小时,服务旅客累计达到5万余人次。
一年一度的春运志愿服务,志愿者用充满真情、充满关爱、带着温度的热心服务,把这份“温暖”撒在春运的路上,更撒在了千千万万回乡人的心里。他们用真情的“小服务”,让天南地北的回乡人体会到冬日里的“大温暖”,让远行的家乡人在春风里带着“真情”再出发,奔向美好的新一年!
撰稿:赵柏成 审稿:雍松涛