
有这么一群人,在”十一”黄金周期间,他们放弃自己休息和陪伴家人的时间,全身心投入剑门关旅游志愿服务活动,青年志愿者在各交通枢纽重要点位向来剑旅游的游客提供温馨、热情、周到、优质的服务,积极营造出良好的旅游秩序,服务景区旅游发展。
“十一”黄金周期间,团县委根据县委、县政府的相关安排,在三江路口岗亭处设立志愿服务点,集中开展旅游咨询便民服务、医疗服务、事故理赔、协助交警开展交通环线指引、针对不文明行车等现象进行文明劝导和安全提示、提供热水、应急药品等志愿服务活动,其余志愿者深入景区服务游客等形式让来剑旅游的每位游客都能感受到家庭般的温暖。
服务游客
“目前景区已经达到饱和状态,为了避免交通堵塞,建议您先到县城用餐休息后,再到景区”,国庆期间,剑门关景区游人如织,身穿印有“剑阁青年”字样的红色马甲、头戴小红帽的志愿者忙得热火朝天,不停地引导游客如何高效、舒适的游玩景区。以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
“风景在你眼前,关怀在你身边。为游客提供热情、周到的服务,让游客在剑门关景区玩得高兴、舒畅,是我们剑阁儿女志愿者的职责所在。”志愿者董紫婷说到。
领导关怀
为期七天的志愿服务,志愿者共计服务游客8万余人次;发放交通环线指引、旅游宣传资料3万余份。本次黄金周志愿服务活动的开展,受到了广大游客的高度赞誉。
目前,剑阁旅游青年志愿服务工作尚处于起步阶段,仍需吸收其他成熟型志愿服务组织的优秀经验,不断完善旅游青年志愿者的招募、培训、配岗、激励、服务评估全流程,培育一支专业能力过硬,具有一定规模、一定示范作用的旅游服务青年志愿者队伍。弘扬志愿服务精神,传递青春正能量,提升剑阁社会文明程度,为这座城市增添光彩。
撰稿:杨溶 审稿:杜悦