咨询服务点

                         帮助旅客搬行李

在汽车站里，处处可以看到志愿者们那红色的温暖身形，他们在车站的进站口、候车大厅、售票厅、楼梯口、咨询服务台等重点位置，维护秩序、引导旅客、解答问询，为来往的旅客朋友指路引乘，搬运行李和提供路线咨询，还为老、弱、病、残、孕等重点服务对象提供更为贴心更加精细的服务，他们像一个个温暖的精灵，组成了美丽剑阁的一道靓丽风景。“刚进汽车站摸不清方向，他们帮我们拿行李，带我们到候车室。服务态度真好，很热情。”来自广州返乡的旅客对志愿者们竖起了大拇指。车站很冷，没人照看行李，志愿者们就将一杯杯热水送到旅客手上，让他们感受到家乡的温暖。帮忙搬行李、搀扶老人、带领指路，忙的不亦乐乎。志愿者们即使已经非常疲惫了，都不忘记时刻保持微笑来帮助有需要的旅客们，他们用自己的实际行动温暖了回家心切的游子们。

                              志愿活动现场

团旗飘飘展风采，通过务实、细致、扎实的工作，协助春运有序和谐开展，展现剑阁青年志愿者们的风采，让“奉献、友爱、互助、 进步”的志愿者精神在全社会不断传承和发扬。赠人玫瑰，手有余香。青年志愿者们纷纷表示，希望通过自己热情的志愿服务驱走冬日的寒冷，让大家感受到浓浓的暖意，每次听到乘客们发自内心的那声“谢谢”，心里就乐开了花。我们也希望参与活动的志愿者在参与春运、体验春运、服务春运的过程中将志愿精神发扬光大，服务他人、快乐自己！

       撰稿：杨溶      审稿：杜悦